Datenschutz-Bestimmungen

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Bei Solar Kontor Verkäufe legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website solarpanelde.com besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Daten und Verwendungszweck

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten oder PayPal-Informationen) – zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung.
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt – zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für den Kundenservice.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten – zur Sicherstellung eines reibungslosen Website-Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer) – zur Analyse und Optimierung der Benutzererfahrung.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung (z.B. bei Bestellabwicklung) oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen (einschließlich sicherer Transaktionen über verschlüsselte Verbindungen).
• Kommunikation mit Ihnen, z.B. zur Bearbeitung von Anfragen oder bei Lieferupdates.
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. im Bereich der Steuer- oder Handelsvorschriften.

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht für andere Zwecke als die hier genannten.

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Dies umfasst:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen oder PayPal). Diese handeln als eigenständige Verantwortliche und unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Adresse.
• IT-Dienstleister: Für technische Supportleistungen, die mit der Aufrechterhaltung unserer Website verbunden sind.
• Behörden: Sofern gesetzlich vorgeschrieben, z.B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist und angemessene Datenschutzstandards gewährleistet sind.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) bestehen. In der Regel beträgt die Aufbewahrungsfrist für Bestelldaten 10 Jahre.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei:

• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache oder Warenkorb-Inhalte).
• Die Leistung unserer Website zu analysieren (z.B. über Tools wie Google Analytics, wobei Ihre IP-Adresse anonymisiert wird).
• Maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen, basierend auf Ihren Interessen (sofern Sie eingewilligt haben).

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Vielen Dank, dass Sie Solar Kontor Verkäufe vertrauen – wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.